Документы

Подписка: как это работает 💳

Оплата раз в месяц или раз в год, карта привязывается при первом платеже, отмена — одной кнопкой в кабинете.

Что списывается и когда

Подписка стоит 300 ₽ за 30 дней — «Подписка «Paso a paso» — все уроки Школы»; 600 ₽ за 30 дней — «Подписка «Sin límites» — все уроки без ожидания»; 6000 ₽ за 365 дней — «Годовая подписка «Un año entero» — все уроки Школы без ожидания». Доступ открывается на 30 или 365 дней, смотря по тарифу.

Следующее списание — в день, когда оплаченный срок заканчивается. Не раньше: платить за время, которое ещё не началось, незачем.

Дата следующего списания и последние четыре цифры карты видны в кабинете.

Если на карте нет денег

Пробуем ещё раз на следующий день. Одна попытка в сутки, всего 7 дней подряд.

Доступ к урокам на это время остаётся открытым.

Если за 7 дней списать не выйдет, подписка закрывается, а карта удаляется. Дальше — только новая подписка, картой по своему выбору.

Как отменить

Кнопка «Отменить подписку» в кабинете, в карточке «Подписка». Подтверждений и писем не нужно.

Уроки останутся открытыми до конца оплаченного срока — отмена выключает следующее списание, а не доступ.

Передумать можно там же: пока карта привязана, автопродление включается обратно одной кнопкой.

Где лежат данные карты

У нас — нигде. Номер карты вводится на стороне ЮKassa, и там же остаётся.

Сайту достаётся идентификатор способа оплаты и четыре последние цифры, чтобы было видно, с какой карты идёт списание.

Поэтому отменённую подписку нельзя восстановить «тем же платежом» — карту придётся привязать заново.

Чек

После каждого списания на почту приходит кассовый чек. Он же — подтверждение оплаты, если понадобится оформить возврат.

Чек приходит и за первый платёж, и за каждое автоматическое продление.

Всё то же самое юридическим языком — в разделе 4 публичной оферты. Условия возврата — отдельной страницей.